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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Testset (27 Produkte)
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Ich suchte das Glück und fand die Zufriedenheit (Thomashoff, Hans-Otto)
Ich suchte das Glück und fand die Zufriedenheit , Warum Zufriedenheit das neue Glück ist Alle Menschen wollen glücklich sein. Und sitzen dabei einem Irrglauben auf: Nicht Glück macht glücklich, sondern Zufriedenheit. Der Zufriedenheit haftet etwas Unspektakuläres an. Und doch ist sie für ein gelingendes Leben viel bedeutsamer als das Glück. Glück ist flüchtig, Zufriedenheit beständig - das bestätigen Alltagserfahrung und Hirnforschung. Hans-Otto Thomashoff verknüpft die Erkenntnisse von Psychologie, Psychoanalyse und Neurobiologie und entwirft ein vielschichtiges und unterhaltsam präsentiertes Panorama von der Funktionsweise unseres Gehirns und der von ihm erschaffenen Psyche. Fallgeschichten und Anekdoten sowie konkrete Handlungsempfehlungen für ein zufriedenes Leben ergänzen das Buch. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20141006, Produktform: Leinen, Autoren: Thomashoff, Hans-Otto, Seitenzahl/Blattzahl: 288, Keyword: beziehung; buch; bücher; evolution; gefühle; gehirn und psyche; glücksforschung; lebenssinn; liebe; neurobiologie; persönlichkeitsentwicklung; psychologie; ratgeber; zufriedenes leben, Fachschema: Psychologie / Person, Persönlichkeit, Ich-Psychologie~Hilfe / Lebenshilfe~Lebenshilfe, Fachkategorie: Das Selbst, das Ich, Identität und Persönlichkeit, Thema: Orientieren, Warengruppe: HC/Psychologie/Psychologische Ratgeber, Fachkategorie: Ratgeber, Sachbuch: Psychologie, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Originalsprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Ariston Verlag, Verlag: Ariston Verlag, Verlag: Ariston, Länge: 205, Breite: 131, Höhe: 30, Gewicht: 408, Produktform: Gebunden, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1204960
Preis: 19.99 € | Versand*: 0 €
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Wie ist die Qualität des Kundenservice?
Die Qualität des Kundenservice kann je nach Unternehmen und individuellen Erfahrungen variieren. Ein guter Kundenservice zeichnet sich jedoch durch schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen oder Fragen aus. Ein schlechter Kundenservice hingegen ist geprägt von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und mangelnder Lösungsorientierung.
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Wie würden Sie die Qualität unserer Produkte und den Kundenservice bewerten?
Ich würde die Qualität Ihrer Produkte als hochwertig und zuverlässig bewerten, da sie meinen Erwartungen entsprechen. Der Kundenservice war stets freundlich, hilfsbereit und effizient bei der Lösung von Anliegen. Insgesamt bin ich mit der Qualität Ihrer Produkte und dem Kundenservice sehr zufrieden.
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Wie können Unternehmen ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen?
Unternehmen können ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen, indem sie regelmäßig Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. Zudem ist es wichtig, auf das Feedback der Kunden zu hören und Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Ein effektives Beschwerdemanagement-System kann auch dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Qualität des Kundenservice zu gewährleisten.
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Wie kann man die Qualität von Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um sie auf den Umgang mit Kunden vorzubereiten. 2. Implementierung von Feedback-Mechanismen, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. 3. Schnelle Reaktion auf Beschwerden und Probleme, um eine positive Erfahrung zu gewährleisten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Rolsing, Nikita: Die Bereitstellung digitaler Produkte
Die Bereitstellung digitaler Produkte , Die Digitalisierung von Produkten ist weit vorangeschritten. Verbraucher konsumieren mehr und mehr digitale Inhalte und Dienstleistungen wie etwa Standardsoftwareprogramme, E-Books oder Streamingdienste. Durch die Einführung der §§ 327 ff. BGB werden diese Geschäfte in Deutschland nun erstmals gesetzlich geregelt. Die Bereitstellung ist insofern der zentrale Begriff sowie Dreh- und Angelpunkt der Vorschriften. Sie ist der vorgegebene Modus für die Erfüllung verschiedener Pflichten des Unternehmers und dabei als Form der Erfüllung nicht nur für die Hauptleistungspflicht vorgeschrieben, sondern auch für die neu eingeführte Aktualisierungspflicht und die Datenübertragungspflicht. Das Verständnis der Natur und der rechtlichen Behandlung der Bereitstellung ist deshalb der Schlüssel für das Verständnis von Verträgen über digitale Produkte insgesamt. Dieses Werk erörtert die zentralen Fragen der Bereitstellung daher im Gesamtzusammenhang und begegnet den bestehenden gesetzlichen Unklarheiten. Die Ausführungen umfassen die Unterscheidung der drei Bereitstellungspflichten, deren sachlichen Umfang sowie die konkrete Form der Bereitstellung und damit zusammenhängende zeitliche Aspekte. Es werden zudem die Konsequenzen einer unterbliebenen sowie einer durchgeführten Bereitstellung und das Zusammenspiel der in §§ 327 ff. BGB geregelten Bereitstellung mit den Gefahrübergangsregelungen erörtert. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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HALCÖ Korrosionsschutzöl für Produkte aus Schwarzstahl
Die Beschläge aus Schwarzstahl werden bereits vorgeölt geliefert. Um lange Freude im Gebrauch zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, unsere angeführten Pflegehinweise zu beachten:Verwenden Sie für die Reinigung keine agressiven Reinigungsmittel. Diese können zum Rosten des Materials führen.Verwenden Sie zur Beseitigung leichter Verschmutzungen ausschließlich ein leicht mit Wasser angefeuchtetes Tuch.Nachdem die Oberfläche getrocknet ist, sollten die Beschläge ein bis zweimal jährlich nachgeölt werden.Marke: HalcöAusführung: KorrosionsschutzölInhalt(ml): 125Inhaltsangabe (ST): 1
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SCHNEIDER Pumpeinheit 152850 , flüssige Produkte, einfach
Die SCHNEIDER Pumpeinheit ist speziell geeignet für flüssige Produkte. Ideal in Verwendung mit Dosiermaschienen und Motor.
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Preis, Ulrich: Arbeitsrecht - Individualarbeitsrecht
Arbeitsrecht - Individualarbeitsrecht , Das bewährte, arbeitsrechtliche Lehrbuch bietet eine didaktisch aufbereitete Darstellung zu allen Themen des Individualarbeitsrechts. Es dient der Vertiefung im Schwerpunkt- bzw. Wahlfachbereich und ist nicht nur für Studierende, sondern auch als Grundlage für die nachzuweisenden theoretischen Kenntnisse bei der Ausbildung zum Fachanwalt für Arbeitsrecht geeignet. Diesen und anderen Praktikern kann das Werk zur Einarbeitung oder als Nachschlagewerk dienen. Der Schwerpunkt liegt auf der Darstellung und kritischen Reflektion der höchstrichterlichen Rechtsprechung. Zahlreiche Originalzitate aus der Rechtsprechung, Beispiels- und Übungsfälle, Übersichten und Prüfungsschemata erleichtern die Erfassung der Materie. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 54.80 € | Versand*: 0 €
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Wie kann man die Qualität des telefonischen Kundenservice verbessern und die Zufriedenheit der Kunden steigern?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter im Umgang mit Kunden und Problemlösung. 2. Implementierung von Feedback-Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung. 3. Reduzierung von Wartezeiten und Erhöhung der Erreichbarkeit.
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Wie kann man den Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern? Was sind die wichtigsten Aspekte eines effektiven Kundenservice?
1. Durch Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. 2. Implementierung eines effizienten Beschwerdemanagementsystems, um Kundenbeschwerden schnell und angemessen zu bearbeiten. 3. Regelmäßige Überprüfung und Analyse von Kundenfeedback, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Wichtige Aspekte sind: schnelle Reaktionszeiten, Freundlichkeit und Empathie, Lösungsorientierung.
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Welche Faktoren sollten bei der Auswahl eines Sportbekleidungs-Shops berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Produkte von hoher Qualität, angemessenem Preis und gutem Kundenservice sind?
Bei der Auswahl eines Sportbekleidungs-Shops sollten zunächst die Produktqualität und die Materialien, aus denen die Kleidung hergestellt ist, berücksichtigt werden. Es ist wichtig, dass die Kleidung langlebig, atmungsaktiv und bequem ist, um die Leistung beim Sport zu unterstützen. Des Weiteren sollte der Preis angemessen sein und im Verhältnis zur Qualität der Produkte stehen. Ein guter Sportbekleidungs-Shop bietet faire Preise für hochwertige Produkte an. Zusätzlich ist ein guter Kundenservice entscheidend. Ein zuverlässiger und kundenorientierter Service, der bei Fragen oder Problemen zur Verfügung steht, ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Sportbekleidungs-Shops. Schließlich ist es auch wichtig, dass der Shop eine gute Auswahl an Produkten in verschiedenen Größen und Stilen anb
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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